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Stagiaire Chargé de Communication et d'Animation Métier H/F

11 Jan
2018
Stage
Orange Stage - Rennes, Bretagne
L'offre n'est plus valable.

Description du poste



Entité
Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde au service de plus de 200 millions de clients sur les cinq continents, dont les deux tiers sous la marque Orange. Au sein de la direction du SI, vous intégrez l'entité chargé d'offrir le support aux utilisateurs sur les applications du Système d'Information destiné à l'ensemble des 100 000 employés du groupe. La Direction de l'Infogérance et du Support aux Utilisateur d'Orange gère plus de 1 5000 postes de travail, 80 000 mobiles, 1.2 millions de sollicitations à la hot line par an#8230 ; Ce stage de 4 à 6 mois peut débuter à partir de janvier 2018

Votre rôle
Sous la responsabilité d'un Responsable Performance et Méthodes, vous contribuez à l'animation de la performance de la gestion d'incident sur le système d'information d'Orange en soutien des managers et conseillers des hot line internes. Dans ce cadre, vous produisez ou adaptez les contenus à destination des acteurs : newsletters, procédures opérationnelles, tableaux de bord, indicateurs de performance en tirant parti des outils de communication internes traditionnels (SharePoint, intranets, newsletter) et 2.0 (forums, réseaux social interne, vidéo).
Votre profil
Vous préparez une formation Bac+ 4 ou bac +5 Mastère information/communication, Votre formation couvre les aspects suivants : - Communication, animation, formation - gestion du changement et psychologie sociale, - outils et technologies du web 2.0 (SharePoint, forums, réseaux sociaux, vidéo).
Vous avez une appétence pour les méthodes et outils de la qualité : - définition de problèmes, outil d'analyse et de résolution (QQOQCCP, 5 Pourquoi, Kaizen). Vous êtes un bon communicant et êtes force de proposition Vous faites preuve de créativité, d'autonomie et de rigueur

Contrat
Stage

Durée du stage : 6 mois

Niveau d'études préparées pendant ce stage : Bac+5, Bac+4


>> VOIR LES OFFRES D'EMPLOI PARTENAIRES BDM/ Job

Informations complémentaires

Lieu: Rennes, Bretagne
Contrat: Stage
Domaine: Marketing - Communication - Publicité
Entreprise: Orange Stage
Date de début: A définir
Rémunération: Non précisé.